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ISSN : 1013-0799

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논문 투고

Vol.38 No.3
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우리나라 공공도서관 노인서비스 현황과 개선방안에 관한 연구

A Study on the Current State and Improvements of the Public Library Services for Older Adult in Korea

정보관리학회지 / Journal of the Korean Society for Information Management, (P)1013-0799; (E)2586-2073
2021, v.38 no.3, pp.199-214
https://doi.org/10.3743/KOSIM.2021.38.3.199
배경재(Kyung Jae Bae) (동덕여자대학교 문헌정보학과 부교수)
배경재. (2021). 우리나라 공공도서관 노인서비스 현황과 개선방안에 관한 연구. 정보관리학회지, 38(3), 199-214, https://doi.org/10.3743/KOSIM.2021.38.3.199
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초록

본 연구는 고령화 사회에서 국내 공공도서관 노인서비스 현황을 파악하여 개선점을 도출하기 위한 목적으로 수행되었다. 전국의 도시지역 공공도서관을 대상으로 온라인 설문조사를 수행한 결과 총 172개 도서관이 응답하였다. 연구 결과, 국내 공공도서관은 대체로 노인이용자의 중요성에 대해서 인식하고 있으나, 적극적인 대응에는 한계가 있는 것으로 나타났다. 도서관 장서 및 공간/시설에 대해 우선적으로 강화해야 할 영역은 큰활자․음성도서/정기간행물 장서 확충과 높은 서가의 책을 찾기 위해 직원에게 도움 요청이 가능하도록 해야 한다는 점으로 조사되었다. 도서관 서비스/프로그램의 경우 우선적으로 강화해야 할 영역은 사회참여 프로그램과 인문학 프로그램으로 분석되었다. 정보서비스 담당 사서들은 다른 노인서비스 기관과 차별화된 도서관만의 노인서비스를 제공하기 위해서 노인세대의 계층을 세분화하고 보다 전문화된 서비스 및 프로그램을 기획하여야 한다는 의견을 개진하였다.

keywords
도서관노인서비스, 공공도서관, 도서관 공간, 도서관 노인이용자, library service for the older adults, public library, library space, library senior user

Abstract

This study was conducted with the aim of identifying the current state and improvements of the public library services for older adult in Korea. According to the online survey of public libraries in urban areas across the country, a total of 172 libraries responded. Research shows that public libraries generally recognize the importance of elderly users, but there are limitations in active efforts. The priority area for library collection and space/facilities was to be strengthened by the expansion of large type and voice books/periodical books, as well as the need to ask librarians for help to find books in high bookshelves. In the case of library services/programs, the areas that need to be strengthened first were analyzed as social participation programs and humanities programs. The librarians in charge of information services expressed their opinions that more specialized services and programs should be planned and subdivided for the elderly generation in order to provide older adults’ services unique to other older adults’ service institutions.

keywords
도서관노인서비스, 공공도서관, 도서관 공간, 도서관 노인이용자, library service for the older adults, public library, library space, library senior user
투고일Submission Date
2021-08-23
수정일Revised Date
2021-09-01
게재확정일Accepted Date
2021-09-11

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